モノづくりの職人達は、その手でつくりあげるだけでなく、
お客さまから直接話を聞いて、状態を確かめたり、
長く使ってもらうための調整や修繕も行っています。
マンションメーカーである私たち長谷工も、
そのような存在でありたい、と考えています。
そこで私たちはアフターサービスの新しいしくみを提案します。
それが「長谷工プレミアムアフターサービス」。

これまで不具合が発生した際は、お客さまからご連絡を受けた売主、
管理会社を通して私たちに連絡が入る流れとなっていましたが、
「長谷工プレミアムアフターサービス」では、お客さまからのご連絡は
作り手の私たちが直接お受けいたします。

これにより、状況を正確に把握でき、技術者の対応もよりスムーズになります。
また1～10年に設定していたアフターサービスの期間は、
その期限を2～15年にまで延長いたします。

アフターサービスもマンションの大切な品質の一つ。
ご入居いただいた後も、長谷工はマンションをきちんと見守り続けます。
私たちは、そもそも日本がもっていた、モノづくりの志の高さを大切にしていきたい。
そう考えているのです。