お客様の声
神奈川県海老名市M様
マンション
- 水まわりリフォーム
社員の対応
満足
我が家としては初めてのリフォームでしたので、何かとわからないことが多かったのですが、とても親切に対応していただきました。特に水圧不足の懸念に対して面倒な作業をいとわずに対応していただいたこと、大変感謝しています。
作業員の対応
満足
大変丁寧な仕事ぶりで予定の終了時間をオーバーしても、しっかりと丁寧に工事を進めていただいていることがわかりましたので、ありがたかったです。
工事の仕上がり
満足
今回の工事は、本当に希望が叶うのか、出来上がって見ないとわからないようなところがあって若干の不安があったのですが、結果的には希望通りのスペースが確保できていて大変満足しています。
工事費用
不満足
当初は多少高く感じていましたが、すべての工事が終わってみれば、検討や設計、様々なコーディネートや提案の作業を考えると工事費も含めて妥当なのだろうと思えます。ただTOTOの機器の値引率はもう少し何とかなりませんか。
総合評価
満足
最初の依頼から工事完了まで嫌な思いをしたことは一度もありませんでした。出来上がりも当初の不安を払拭してくれる予想以上のものです。
あとはこの先不具合が発生しないことを願うのみです。
ありがとうございました。
あとはこの先不具合が発生しないことを願うのみです。
ありがとうございました。
今後もご相談していただけますか？
する
今回初めてお願いしましたが、信頼できることがわかりました。
その他、
お気づきの点
お気づきの点
ー
担当者コメント
タンクレストイレに交換し便器前のスペースを広く出来たら…というご相談をいただきました。
しかし水圧を心配されていたため、事前に水圧の測定をして設置に問題ないことを確認していただきました。
不安材料が解消されての着工となり、結果スペースも広がりご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様の気持ちに寄り添ったリフォームをご提案できるよう心掛けてまいります。
【横浜店】2023.10
