お客様の声
神奈川県大和市Y様
マンション
- 水まわりリフォーム
社員の対応
満足
作業員の対応
満足
細かいことをお願いしましたが、嫌な顔もせずに対応してくださいました。
工事の開始時間もこちらの都合に合わせてくださり、助かりました。
工事の開始時間もこちらの都合に合わせてくださり、助かりました。
工事の仕上がり
満足
手直しがありましたが、すぐ対応してくださり、問題ありません。（流し台扉、スパイスボックス）
工事費用
満足
何回も見積もりをお願いしましたが、見積書が明確でした。他の業者さんは大雑把でした。
総合評価
満足
初めは地元の業者さんにお願いするつもりでしたが、長谷工リフォームさんにお願いして良かったと思います
今後もご相談していただけますか？
する
コーディネーターの方がよく気が付いて、頼りになります。
以前、畳の交換をお願いしたときに不具合が生じましたが、男性の社員の方がきちんと対応してくれました。不具合のときの対応が、小さな会社は不安です。マンションの管理会社も長谷工さんで、信頼感があります。
以前、畳の交換をお願いしたときに不具合が生じましたが、男性の社員の方がきちんと対応してくれました。不具合のときの対応が、小さな会社は不安です。マンションの管理会社も長谷工さんで、信頼感があります。
その他、
お気づきの点
お気づきの点
ー
担当者コメント
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたY様のお気持ちに報いることができ
大変うれしく思っております。
配管の状況を考慮し着工前にプラン変更をお願いすることになったりと、Y様にもご心配をおかけすることになりましたが、交換後の仕上がりが具体的にイメージしていただけるように心掛けました。
新しいキッチンにご満足いただきほっとしております。有難うございました。
【横浜店】2023.7
近隣への事前の挨拶をしてくださり、有難かったです。