2020年5月29日

・本サービスは、AIによる自動応答（チャットボット）と有人オペレーターによるチャットを併用しております。

・有人オペレーターによるチャットは返答までにお時間がかかる場合がございます。また、対応時間は9:00～17:30（日・月・祝日の定休日を除く）とさせていただきます。

・本サービスにおける概算見積りでは、内容によりご回答までにお時間をいただく場合がございます。

・正式見積りにはお住まいの現地調査が必要となります。

・お問い合わせ内容によっては、お客様の地域を担当する営業担当に引き継ぎをさせていただきます。その際、チャット記録も引き継ぎをさせていただきます。

・お客様の住所・氏名・電話番号等の個人情報を入力することはご遠慮ください。お住まいの調査等で個人情報が必要となる場合には、別途ご用意いたします入力フォームをご案内いたします。

・送付いただきました資料（写真含む）は業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

・本サービスにおける過去の履歴に関するお問い合わせにはお応えできませんので、あらかじめご了承ください。

・お客様が本サービスを利用するために要したハードウェアもしくはソフトウェアに関する費用、通信料金およびその他一切の費用は、お客様が負担するものとします。

　

お客様が以下の行為を行った場合、お客様の同意を得ることなくサービスを一時停止または終了させていただきます。

・誹謗中傷等、他人の法的権利を侵害する行為、公序良俗または法令に反する行為、営利目的、商業目的のメッセージ等を掲載する行為等の他、弊社が合理的な理由に基づき不適当と判断する行為

・コンピュータウイルスを含むファイルや、ソフトウェア、ハードウェアまたは通信機器等の作動を害するソフトウェアやプログラム等をアップロードしたり、それらがアップロードされたWebページへのリンクを掲載するなどの行為

　

・本サービスの内容は、追加、変更、停止または中止される場合があります。

　

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